お問い合わせはこちらまで
担当者直通→(090)8754-7867
メール kenta.tanaka@ss-medical.net

サポートメニュー

【定期訪問】

 

事務長経験者だから
本当に必要な2点を低価格でサポートします。

【訪問回数】月1回・80,000円~(税別)*規模によります

【1】経営相談、アドバイス

どこにどうお金をかけていくか、あるいは節約していくか。医院運営は、黒字というだけでは打つ手が見えてきません。経費が増えた減った、という視点ではなく、長期的な視野も見据えたアドバイスを行います。

【2】スタッフ採用・育成 アドバイス

スタッフの採用状況や、育成・研修に関して1000人以上の面接・面談経験を持つコンサルタントが状況をふまえてアドバイスを行います。女性の職場特有の考え方、人員構成などについても客観的な視点から捉え、院長先生と共に考えていきます。

この2点だけでも、過去の分析、現状把握、将来への打ち手
明確になるため、医院経営がグンと楽になります。
 
 →まずは無料相談をお申込みください。
 

【スポット契約】 

院内環境チェック・報告

患者さまが安心して通院できる環境になっているかどうかチェックを行い、改善提案などについてご報告いたします。(接遇、電話対応、言葉遣いなど)
☑院内(特に診療中)の雰囲気を知りたい場合におススメ

患者満足度調査

患者さま満足度アンケートを実施し、回収から結果まとめまでを行います。アンケートは実施「後」が大切。患者さまへのフィードバックの資料も作成します。
☑毎年同時期に実施するのがポイント(調査実施する姿勢も高評価につながります)

スタッフ満足度調査、全員面談

スタッフ満足度は、当事者である院長先生には把握しづらいものです。記入した人物を特定せず、全般的な満足・不満傾向を把握し、院長先生の考え・思いや方向性、理念への理解があるかどうか、などをチェックします。
☑院長先生の思いの浸透度、職場満足の把握をしたい場合におススメ

採用窓口代行

採用窓口を外部委託することは、日常業務に集中できる環境ができることを意味します。また応募が多い場合は書類選考などにも時間を取られるため、採用のプロに委託することで、採用にかける時間を軽減することができます。
☑採用にかける時間が取りにくい場合におススメ

院内勉強会開催

院内勉強会の企画や運営などにも対応します。 特にトラブル対応などは、研修を受けている、受けていないで対応が大きく変わります。事務長として数々の患者さまのクレーム対応の経験を持っていますので、研修会・ワークなどを実施し、暴言・暴力に負けない医院を作ります。(スタッフや院長先生の精神衛生を守ることにもなります)
☑トラブルが増えてきたな、と感じる場合におススメ


 
 など、その他お問い合わせください。
 
 →まずは無料相談をご利用ください